Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Anwendungsbereich

Vertragspartner ist Holzernte Reich GbR, Ernst-Thälmann-Straße 103, 98666 Masserberg, Deutschland. Sie erreichen uns unter info@holzerntereich.de oder +49 1522 3990395. Weitere Anbieterangaben stehen im Impressum.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Warenbestellungen im Onlineshop. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer handeln bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit.

2. Produktinformationen und Bestellablauf

Die wesentlichen Eigenschaften, Mengen und Ausführungen der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Prüfen Sie insbesondere Holzart, Abmessungen, Gewicht, Verpackungseinheit sowie Liefer- und Entladehinweise. Raummeter, Schüttraummeter und Gewichtsangaben sind nicht ohne entsprechende Angaben ineinander umzurechnen.

Bei Öfen und Herden sind die genaue Modellausführung, die vorgesehenen Brennstoffe, Leistung, Abmessungen, Anschlüsse, Herstellerunterlagen und der ausdrücklich genannte Lieferumfang maßgeblich. Die Eignung für den Aufstellort ist vor dem Kauf mit qualifizierten Fachleuten zu klären. Eine Produktdarstellung ist keine Zusage, dass ein Gerät ohne weitere Prüfung an jedem Standort betrieben werden darf.

Sie legen Artikel in den Warenkorb, wählen die Menge und geben an der Kasse Ihre Rechnungs- und Lieferdaten ein. Vor Abschluss können Sie diese Angaben überprüfen und über die vorgesehenen Eingabefelder beziehungsweise durch Rückkehr zum Warenkorb korrigieren. Mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der dort aufgeführten Waren ab.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Artikeln im Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein verbindliches Vertragsangebot. Eine automatisierte Nachricht, die ausschließlich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, stellt für sich genommen noch keine Annahme dar.

Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von fünf Werktagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, eine konkrete Aufforderung zur Zahlung oder eine Versandbestätigung an. Enthält die Bestellnachricht bereits eine konkrete Zahlungsaufforderung, liegt darin die Annahme. Maßgeblich ist der zuerst eintretende Annahmetatbestand. Ohne fristgerechte Annahme sind Sie nicht mehr an Ihr Angebot gebunden. Bereits erhaltene Zahlungen ohne zustande gekommenen Vertrag werden zurückerstattet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Verkaufspreise sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der vor dem abschließenden Bestellbutton ausgewiesen wird. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung im Voraus. Sie erhalten die Zahlungsangaben im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Verwenden Sie die darin genannte Bankverbindung und Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck. Wir berechnen für diese Zahlungsart keine zusätzliche Gebühr. Die Ausführung der Lieferung beginnt nach Zahlungseingang. Weitere Hinweise stehen unter Zahlung per Banküberweisung.

5. Lieferung und Übergabe

Die Lieferung erfolgt an die vereinbarte Adresse innerhalb Deutschlands. Die reguläre Gesamtlieferzeit beträgt 3–5 Werktage ab Zahlungseingang, sofern für den konkreten Artikel nicht ausdrücklich eine andere Lieferzeit angegeben ist. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort. Die Laufzeit der Überweisung liegt vor diesem Zeitraum.

Die Standardlieferung nicht paketversandfähiger Ware erfolgt bis zur mit dem Lieferfahrzeug erreichbaren Bordsteinkante. Eine geeignete Zufahrt und Entladefläche sind erforderlich. Einbringen in Gebäude, Einlagern, Aufbereitung, Kranleistungen sowie Montage, Anschluss, Inbetriebnahme und bauliche Arbeiten gehören nicht automatisch zur Standardlieferung. Abweichende oder zusätzliche Leistungen und etwaige Kosten müssen vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart werden. Einzelheiten finden Sie unter Versand & Lieferung.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe an den Verbraucher oder einen empfangsberechtigten Dritten über. Die gesetzlichen Ausnahmen bleiben unberührt. Eine Abholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung und Zahlung möglich.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gesetzliche Mängelrechte und Garantien

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Verbrauchern grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Je nach gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz. Gesetzliche Sonderregelungen bleiben unberührt.

Eine gewerbliche Garantie ist eine zusätzliche freiwillige Leistung des jeweiligen Garantiegebers. Sie besteht nur, wenn sie für den konkreten Artikel ausdrücklich mit ihren Bedingungen beschrieben wird, und schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein. Die gesetzliche Gewährleistung ist keine Zusage, dass ein bestimmter Brennstoff zwei Jahre lang nutzbar bleibt oder nach Verbrauch ersetzt wird.

Bei einer Beanstandung nennen Sie uns bitte die Bestellung, den betroffenen Artikel und das festgestellte Problem. Eine frühzeitige Mitteilung erleichtert die Bearbeitung; Verbraucherrechte werden nicht von einer pauschalen kurzen Rügefrist abhängig gemacht.

8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Die elektronische Funktion Vertrag widerrufen ist ohne Anmeldung erreichbar. Eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post ist ebenfalls möglich.

Wir tragen die unmittelbaren Rücksendekosten bei einem gesetzlichen Widerruf, auch bei nicht paketversandfähiger Ware. Eine pauschale Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr erheben wir dafür nicht. Die gesetzlichen Regeln über einen möglichen Wertersatz bleiben unberührt. Das Vorgehen erläutert Rückgabe & Erstattung.

9. Vertragssprache und Speicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch. Ihre Bestellinformationen und die bei Bestellung maßgeblichen Vertragsinformationen werden Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt. Sie können die Nachricht und die beigefügten Unterlagen aufbewahren. Registrierte Kunden können ihre Bestellhistorie zusätzlich im Kundenkonto einsehen. Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich.

Die im Internet abrufbaren Texte können später aktualisiert werden; bewahren Sie deshalb die zu Ihrer Bestellung übermittelten Unterlagen auf. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung erläutert.

10. Beschwerden und Verbraucherstreitbeilegung

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an info@holzerntereich.de oder die oben genannte Anschrift. Nennen Sie möglichst die Bestellnummer und das gewünschte Anliegen, damit wir den Vorgang zuordnen können.

Wir nehmen nicht freiwillig an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Gesetzliche Pflichten zur Teilnahme bleiben unberührt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht entzogen wird. Für die Haftung und im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.