Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung ist Holzernte Reich GbR.

E-Mail: info@holzerntereich.de
Telefon: +49 1522 3990395

Sie können diese Kontaktdaten auch für Auskunftsanfragen und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte verwenden.

2. Besuch der Website und technischer Betrieb

Beim Aufruf der Website werden Daten verarbeitet, die Ihr Browser zur Bereitstellung der angeforderten Inhalte übermittelt. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssystemangaben sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Technische Protokolle können zur Fehleranalyse und zur Erkennung von Missbrauch verwendet werden.

Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Auslieferung des Shops, dem Schutz vor unberechtigten Zugriffen und der Behebung technischer Störungen. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist; bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung und Rechtsverfolgung erforderlich sein.

3. Bestellungen und Kundenkonto

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Namen, Rechnungs- und Lieferanschriften, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls erforderliche Telefonnummer, die bestellten Artikel und Mengen sowie Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen. Wir benötigen diese Daten zur Vertragsanbahnung, Vertragsabwicklung, Kommunikation und Lieferung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Sie können als Gast bestellen. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, werden die dafür erforderlichen Zugangsdaten und die Ihrem Konto zugeordneten Bestellungen gespeichert. Die Kontofunktion erleichtert die erneute Bestellung und den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie. Sie können die Löschung eines Kontos anfragen. Aufbewahrungspflichtige Bestellunterlagen bleiben davon getrennt erhalten, solange eine gesetzliche Pflicht besteht.

Als erforderlich gekennzeichnete Angaben sind für die jeweilige Funktion notwendig. Ohne Lieferanschrift können wir beispielsweise keine Lieferung ausführen, ohne E-Mail-Adresse keine Bestellinformationen elektronisch zustellen. Freiwillige Angaben sind nicht Voraussetzung für einen Vertrag.

4. Banküberweisung und Erstattungen

Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir zur Zuordnung insbesondere Zahlungsbetrag, Buchungsdatum, Verwendungszweck und die mit dem Zahlungseingang übermittelten Angaben zum Zahlenden. Bei einer Erstattung verarbeiten wir die dafür erforderlichen Kontoinformationen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO.

Die an der Überweisung beteiligten Kreditinstitute verarbeiten Zahlungsdaten in eigener Verantwortung. Im Shop werden bei dieser Zahlungsart keine Kreditkartennummern, Onlinebanking-Passwörter, PIN oder TAN abgefragt.

5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu stellen. Bei vertragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und unserem Interesse an einer sachgerechten Kommunikation.

Über das Kontaktformular übermittelte Nachrichten werden im nicht öffentlichen Verwaltungsbereich gespeichert. Eine Kopie wird an den Shop und eine Eingangsbestätigung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Bitte übermitteln Sie keine für Ihr Anliegen unnötigen sensiblen Angaben.

6. Elektronische Widerrufsfunktion

Bei einem elektronischen Widerruf verarbeiten wir Ihren Namen, die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung, die Vertragsangaben und gegebenenfalls die bezeichneten Artikel und Mengen. Ergänzende Angaben und Ihre Anschrift sind freiwillig. Die Funktion ist ohne Anmeldung nutzbar.

Die Angaben für die Zwischenprüfung werden bis zu einer Stunde zwischengespeichert. Nach Ihrer abschließenden Bestätigung wird die Erklärung mit Datum und Uhrzeit privat gespeichert und eine Eingangsbestätigung per E-Mail veranlasst. Zusätzlich kann ein Textnachweis über einen zufälligen vertraulichen Zugriffsschlüssel heruntergeladen werden. Dieser Link ermöglicht Zugriff auf Ihren Nachweis und sollte entsprechend vertraulich behandelt werden. Der Zwischenspeicher zum Schutz vor doppelter Übermittlung läuft nach einem Tag aus.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO, insbesondere die gesetzlichen Pflichten zur Bearbeitung und Bestätigung eines Widerrufs, sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für den Nachweis und die Abwehr von Missbrauch.

Die Formulare verwenden lokale Schutzmaßnahmen gegen automatisierte oder gehäufte Anfragen. Dazu zählt ein kurzzeitig gespeicherter kryptografischer Prüfwert, der aus der IP-Adresse abgeleitet wird. Für die Begrenzung der Formularaufrufe wird die IP-Adresse selbst nicht gespeichert. Der Prüfwert läuft spätestens eine Stunde nach der letzten gewerteten Anfrage aus. Ein externer CAPTCHA-Dienst wird dafür nicht aufgerufen.

7. Cookies, Sitzungen und angeforderte Funktionen

Der Shop verwendet WordPress und WooCommerce. Für Anmeldung, Sitzungszuordnung, Warenkorb und Bestellablauf werden technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt. Werden Wunschliste oder Produktvergleich von Ihnen genutzt, können die ausgewählten Artikel im lokalen Browser-Speicher beziehungsweise bei angemeldeten Nutzern im Konto gespeichert werden.

Der Zugriff auf Ihr Endgerät richtet sich, soweit er für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten beruht je nach Funktion auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

Wichtige Speicherfunktionen

Warenkorb-Sitzung

Die WooCommerce-Sitzungskennung ordnet Ihrem Browser die Warenkorbdaten zu und wird in der Standardkonfiguration bis zu zwei Tage gespeichert. Kennungen für Änderungen am Warenkorb gelten für die jeweilige Sitzung.

Wunschliste als Gast

Wenn Sie Artikel zur Wunschliste hinzufügen, speichert WoodMart die Auswahl und deren Anzahl in Ihrem Browser. Die entsprechenden Cookies haben in dieser Konfiguration eine Laufzeit von sieben Tagen ab der letzten Aktualisierung.

Anmeldung und weitere angeforderte Funktionen

Anmelde- und Funktionsdaten werden für die jeweilige Sitzung oder die von Ihnen gewählte dauerhafte Nutzung gespeichert. Im Kundenkonto gespeicherte Informationen unterliegen den unter Nummer 3 beschriebenen Regeln.

Sie können Cookies und lokale Speicherdaten in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Das kann dazu führen, dass Warenkorb, Anmeldung, Wunschliste oder andere angeforderte Funktionen nicht mehr zuverlässig arbeiten.

8. Schriftarten, Analyse und eingebettete Inhalte

Für die Darstellung werden lokal bereitgestellte Schriftdateien beziehungsweise auf Ihrem Gerät vorhandene Systemschriften verwendet. Ein Abruf von Schriftarten bei einem externen Schriftanbieter ist dafür nicht erforderlich.

Im Shop sind keine externen Analyse- oder Werbepixel eingebunden. Links zu fremden Websites sind normale Verweise; erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, werden die für den Aufruf erforderlichen Daten an den Betreiber der Zielseite übermittelt.

Die Aktivierung nicht erforderlicher Analyse- oder Werbetechniken würde eine eigene Information und, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre vorherige Einwilligung voraussetzen. Eine solche Einwilligung ist keine Voraussetzung für die hier angebotene Bestellung.

9. Empfänger und eingesetzte Dienstleister

Daten erhalten nur Empfänger, die sie für einen beschriebenen Zweck benötigen. Dazu gehören technische Hosting- und Wartungsdienstleister, der für den E-Mail-Versand eingesetzte Dienst, mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen, beteiligte Kreditinstitute sowie gegebenenfalls Buchhaltungs- und Steuerberatungsstellen. Soweit diese Dienste in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt die Einbindung nach Art. 28 DSGVO.

Lieferdienstleister erhalten die für die Auslieferung und erforderliche Terminabstimmung notwendigen Daten. Behörden oder andere berechtigte Stellen erhalten Daten, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Weitergabe von Bestelldaten an Werbenetzwerke erfolgt nicht.

Für eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein, beispielsweise ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien. Informationen über die für Ihre Daten konkret eingesetzten Empfänger und gegebenenfalls vorhandene Übermittlungsgarantien erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.

10. Speicherdauer und Zugriffsschutz

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie sie für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs, für gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Für geschäftliche Korrespondenz, Rechnungen und andere Buchungsunterlagen gelten die jeweils einschlägigen steuer- und handelsrechtlichen Fristen. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf entgegenstehender Pflichten werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Bei sonstigen Anfragen richten wir die Aufbewahrung daran aus, ob die Anfrage erledigt ist und ob noch nachvollziehbare Rückfragen oder Ansprüche zu erwarten sind. Technische Sicherungskopien werden im Rahmen des vorgesehenen Sicherungszyklus überschrieben. Anfragen, Bestellungen und Widerrufsdaten sind nicht öffentlich; der Zugriff wird auf hierfür berechtigte Personen beschränkt.

11. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruch: Soweit wir Daten aufgrund berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Für einen Widerspruch gegen Direktwerbung müssten Sie keine besondere Situation angeben.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@holzerntereich.de. Zur Vermeidung einer Herausgabe an unbefugte Personen können wir eine angemessene Bestätigung Ihrer Identität benötigen. Wir verlangen dafür nur die im Einzelfall erforderlichen Angaben.

12. Beschwerderecht und automatisierte Entscheidungen

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für nicht öffentliche Stellen in Thüringen ist der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI) zuständig. Postanschrift: Postfach 90 04 55, 99107 Erfurt; Dienstgebäude: Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt. Informationen und Beschwerdewege finden Sie auf tlfdi.de; E-Mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de.

Im regulären Bestellablauf findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Eine automatisierte Bonitätsbewertung oder Profilbildung zu Werbezwecken gehört nicht zu den angebotenen Funktionen.